Rubrica a cura dell’avv. Federico Pau.

Per l’appuntamento odierno, ho intervistato Francesca Cilento e Alessandra Grassi, psicologhe e consulenti aziendali.

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Prima di esaminare nel concreto il testo del contributo, se è la tua prima volta qui, ecco

ALCUNI DEI SERVIZI DEI PROFESSIONISTI

DEL NOSTRO NETWORK

DIPARTIMENTO TRIBUTARISTI

✅ Ti difendiamo da cartelle, avvisi di accertamento o verifiche fiscali, e combattiamo nel processo per farti ottenere l’annullamento o ti rappresentiamo per trovare un accordo con l'Agenzia delle Entrate e ridurre il debito;

✅ Ti aiutiamo, grazie agli strumenti della pianificazione internazionale: - a proteggere il tuo patrimonio, conti correnti, immobili, beni, e renderli "intoccabili", con trust, società estere od altri strumenti avanzati di protezione; - a ridurre o azzerare le tasse pianificando il trasferimento all'estero della tua impresa, attività e/o dei tuoi assets, aprendo società estere, o trasferendo la tua residenza fiscale all'estero, utilizzando tutti i paradisi fiscali a tuo vantaggio; - a creare un PIANO B, per tutelarti qualsiasi cosa accada in Europa, anche acquisendo molteplici permessi esteri di residenza permanente o di lungo periodo, o persino seconde cittadinanze;

DIPARTIMENTO PENALISTI

✅ Ti difendiamo e creiamo per te la strategia migliore per arrivare alla tua assoluzione totale.

DIPARTIMENTO CIVILISTI

✅ Ti aiutiamo a far valere le tue ragioni, e puoi affidarci il compito di scrivere e diffidare o “denunciare” - in qualità di tuoi avvocati - chi non ti ha pagato o chi ti sta recando un danno od un disagio.

Se sei un professionista e vuoi unirti al network clicca qui.

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Vai alla Pagina Principale e usa il modulo per contattarci e richiedere una consulenza: https://www.studiotributariodlp.it 

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Raccontateci di Voi, dove operate, come vi siete formate e cosa vi ha portato a studiare temi legati alla comunicazione ed alla persuasione.  

La nostra passione per la comunicazione è sicuramente nata in Università, come molti psicologi ci siamo avvicinate a questa scienza con l’idea di lavorare in ambito clinico accanto “ad un lettino”, ma col passare degli anni la psicologia si è rivelata in tutta la sua quotidianità. Il comportamento umano e la psicologia è in tutto ciò che ci circonda e questa realtà è stata resa possibile dalla capacità di comprenderci di aprire all’altro il nostro pensiero (che è sempre chiuso nella nostra testa) rendendolo manifesto. Due teste a confronto sono sempre dissimili, a partire dalla visione della realtà fino agli obiettivi perseguiti, quindi è ancora più affascinante riuscire a capire come gli esseri umani siano stati in grado di spiegarsi, comprendersi e, riuscire a proporre la propria idea utilizzando i codici comunicativi di un altro individuo. Perché, c’è da sottolineare, che la persuasione non è un modo coercitivo per fare in modo che l’altro mi accontenti, manipolando le sue idee e convinzioni, bensì è portare la sua attenzione a quegli aspetti della mia proposta che combaciano con la sua visione del mondo e con i suoi obiettivi. Allora non l’avrò convinto, ma avrò un alleato motivato.

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Se doveste formare una persona, di modo tale da renderla più persuasiva, ma poteste trasmettere unicamente due concetti, tecniche o principi, ed aveste un tempo “contenuto” a disposizione, quali scegliereste e come strutturereste l’attività formativa?

Non amiamo particolarmente le tecniche strutturate che ti dicono “fai così e otterrai quel risultato”. Questa visione, benché rassicurante, sembra mettere in luce una natura di automa dell’Uomo e del suo comportamento. Detto questo proporremmo un metodo attraverso cui, in autonomia, si sviluppi una certa plasticità nell’interpretazione del comportamento a cui affiancare delle esercitazioni su casi vissuti.

La prima parte dell’intervento consisterebbe in una prima breve introduzione ai concetti cardine della comunicazione per poi passare ad esaminare dei video (i film sono pieni di colloqui difficili) attraverso cui allenarsi a mettere in luce come uno stesso argomento possa essere “letto” a seconda delle priorità dei soggetti coinvolti. Il difficile è dare pari dignità ad ogni interpretazione cercando il possibile punto di incontro. La seconda parte dell’intervento partirebbe dalla richiesta di casi personali che possano essere analizzati con la stessa tecnica per poi arrivare ad una rilettura persuasiva.

Il focus dell’intervento si basa quindi su 3 principi cardini: ascoltare l’interlocutore, dimostrare interesse verso il suo punto di vista, prestare attenzione a quello che dice e al contesto di riferimento. La capacità persuasiva è una questione di atteggiamento: il valore contenuto nel messaggio deve esprimersi al meglio a vantaggio dell’interlocutore che lo riceve ma anche di chi lo invia dando forma adeguata al messaggio questo diventa più chiaro anche per se stessi.

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Se doveste consigliare 3 libri, oltre i vostri, a chi aspira a diventare più persuasivo, quali consiglierebbe? 

1) “Come trattare gli altri e farseli amici” (D. Carnagie,1936);

2) “Pre-suasione. Creare le condizioni per il successo dei persuasori” (Robert Cialdini, 2017);

3) “Intelligenza emotiva” (Daniel Goleman, 2011).

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Se qualcuno dei lettori fosse interessato a sapere qualcosa in più su di Voi e sui Vostri corsi, che parole dovrebbe digitare su google per contattarla? 

Ci presentiamo ai nostri clienti con il nome della nostra società Psicologia ad Alto Potenziale, una ricerca mirata in questo senso permetterebbe ai clienti di trovarci immediatamente online. La sede è a Varese, per lavoro ci spostiamo solitamente tre le province del varesotto, alto milanese, Bergamo e Brescia. Altre parole chiave che circoscrivono il nostro lavoro posso essere “comunicazione efficace”, “gestione del conflitto”, “team building”, “gestione dello stress”. Lavoriamo nell’ambito della formazione e del coaching strategico, attraverso percorsi di formazione mirati o consulenze in vivo o online, viene spontaneo a questo punto ricordare il nostro indirizzo web (raggiungibile digitando su google le parole “alto potenziale cilento grassi”).

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Vi ringrazio per la partecipazione a questa intervista, facendo presente a chi ci legge che può contattarVi direttamente per avere informazioni sulle vostre attività. È stato un piacere.

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